Sur une place de marché où vendent professionnels et particuliers, Prime s'applique à toutes les offres éligibles, quel que soit le vendeur.
Livraison offerte partout
Sur les articles éligibles, qu’ils viennent de nous, d’un vendeur professionnel ou d’un particulier adhérent.
Ventes Flash en avance
Trente minutes avant tout le monde sur les opérations, dont le Black Friday et les vagues horaires.
Retours étendus à 30 jours
Au lieu de 14, sur tout le catalogue. Le remboursement part dès la réception du colis retour.
Assistance prioritaire
Votre demande passe devant. Réponse sous deux heures ouvrées, par message ou par téléphone.
Avec ou sans Prime
Sans PrimeAvec Prime
Gastos de envío4,90 € par commandeGratis
Minimum d’achat39 €Aucun
Délai de retour14 Días30 Días
Accès aux ventes flashÀ l’heure d’ouverture30 min avant
MTStore Music8,99 € par moisInclus
MTStore Drive7,99 € par mois2 To inclus
MTStore IA9,99 € par moisIlimitado
AssistanceSous 24 hSous 2 h
Preguntas frecuentes
Prime donne-t-il vraiment accès à Drive, Music et l’IA ?+
Oui, et sans supplément. Votre compte MTStore ouvre l'accès complet aux trois services dès l'activation : 2 To sur Drive, le streaming sans publicité sur Music, et les conversations illimitées sur l'IA.
La livraison offerte marche-t-elle chez tous les vendeurs ?+
Elle s'applique aux articles expédiés par MTStore et par les vendeurs partenaires adhérents au programme, qu'il s'agisse de professionnels ou de particuliers. Un logo Prime figure sur la fiche produit et dans les résultats de recherche.
Comment fonctionne l’offre Étudiant ?+
Elle est réservée aux moins de 26 ans inscrits dans un établissement d’enseignement. La vérification prend deux minutes : certificat de scolarité, carte étudiante ou adresse e-mail universitaire. Le statut est revérifié une fois par an.
Qui peut faire partie de l’offre Famille ?+
Jusqu’à six personnes vivant à la même adresse. Vous invitez chaque membre par e-mail depuis votre espace, et chacun garde son compte, ses commandes et ses recommandations séparés — seul le paiement est commun.
Puis-je changer de formule en cours d’abonnement ?+
Oui, à tout moment depuis « Mon compte ». Le changement prend effet au prochain renouvellement, et la différence est calculée au prorata si vous passez à une formule plus chère.
Que se passe-t-il si je résilie ?+
Vous conservez vos avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée. Aucun prélèvement supplémentaire, aucune justification à donner. Vos fichiers Drive restent accessibles en lecture pendant 90 jours.
Le premier mois est offert
Livraison illimitée, Drive, Music et l'IA. Résiliable en un clic depuis votre compte, sans justification.
Premier mois offert réservé aux nouveaux abonnés, un seul essai par compte. La livraison illimitée s'applique aux articles éligibles expédiés par MTStore et par les vendeurs partenaires adhérents, en France métropolitaine. L'offre Étudiant est soumise à la fourniture d'un justificatif de scolarité valide, vérifié une fois par an. L'offre Famille est limitée à six membres résidant à la même adresse ; la lecture simultanée sur Music, l'IA et Ciné reste limitée à un appareil par personne. Drive comprend 2 To de stockage, portés à 2 To partagés sur la formule Famille. Résiliation possible à tout moment, les avantages courant jusqu'à la fin de la période payée.